- Formulaire de renseignement du client
- Mail de bienvenue et demande des pièces (identité, RIB, K-BIS, statuts)
- Récupération du n° de travailleur indépendant et de l'affiliation URSSAF
Où perdez-vous du temps
sans vous en rendre compte ?
Vous le savez déjà, ce n'est pas la production qui vous coûte le plus de temps. Votre temps se perd ailleurs, dans une routine devenue invisible.
Prenons un exemple que vous connaissez bien : l'onboarding client.
Un client : 2 heures : 0,00 €
Voici ce que déclenche la signature d'une lettre de mission.
- Rédaction et envoi du courrier de déontologie à l'ancien expert-comptable
- Création du client et de la mission
- Questionnaire de maintien et d'acceptation de la mission
- Définition des diligences et saisie des informations client
- Création du client sur l'outil comptable (Pennylane, Inqom…)
- Ouverture et envoi des accès, avec une vidéo de prise en main
- Création du client et de l'arborescence dans la GED
- Ajout aux tableaux de suivi et de facturation
- Création de la récurrence de facturation
- Fiche de prélèvement et envoi du mandat en signature électronique
- Création du mandat sur jedeclare et récupération automatique de la banque
- Dépôt du mandat signé et branchement bancaire sur l'outil comptable
- Délégations sur impôts.gouv et rattachement au compte URSSAF
Environ 23 tâches au total : certaines sont ici regroupées pour la lisibilité. Et à cela s'ajoutent les relances (pièces manquantes, mandat non signé, accès non activés) rarement comptées, mais bien réelles.
Estimer une tâche →Faites le calcul
Deux heures par client, ça semble peu.
À l'échelle de l'année, c'est une autre histoire.
- 2 hpar onboarding client (moyenne)
- × 3nouveaux clients par mois
- × 12mois
- × 150 €taux horaire (taux fictif pessimiste utilisé pour la démonstration)
La profession est en mutation
La facturation électronique a commencé
Une réforme qui va rebattre les cartes du métier. Autant s'y préparer avec de la marge, pas dans l'urgence.
L'IA entre dans vos outils
Les grands cabinets ont déjà signé des partenariats pour intégrer l'IA dans leurs process. Le mouvement est lancé.
L'État finance l'adoption de l'IA
Via France 2030 (« Osez l'IA »), l'intégration de l'IA dans les entreprises est soutenue financièrement.
L'onboarding client n'est qu'un exemple
Imaginez le temps caché dans tous vos process.
Une analyse de votre cabinet le révèle.

